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こんな不具合もご相談ください!

先日お客様から、新しいNEC Lavie Gノートパソコンを購入しました。格安で(^^;;
お客様のご希望でWindows8.1から10にアップデートしました。

ところが・・・なぜか、bluetoothマウスを登録したら、タッチパッド(NXパッド)が使えなくなったのです。
色々、調べたのですが、メーカーサイトにも案内はなく、不具合がある人はいないのかな?
仕方なく、ドライバーを入れ替えたり、削除したり・・・

でも、ダメでした。なぜかな?っとタスクバーのアイコンを見てたら、タッチパッドのアイコンが削除されているのです。自分では削除していないので、Windows10にアップデートした時に消されたのでしょう。

メーカーサイトより、ÉLANのタッチパッドソフトを再インストールしたら、タッチパッドもマウスも使えるようになりました。


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whale

Author:whale
パソコン教室ホエール大牟田 パソコン販売修理部と申します。

弊社の商品のパソコンはリースアップ品などの企業廃棄パソコンを再利用しているものではありません。企業リースアップ品や官公庁の不要パソコンはすでに使いこなされていてとても状態がいいものとは言えません。

私どもの商品は一般消費者から最新のパソコンに買い替えのために売却されたものばかりです。高年式の商品やあまり使用されていないまだまだ使える商品をご用意しております。

全商品セットアップの済んでおりますので基本的な設定で追加料金はありません。
中古品でもメーカー保証がなくても弊社では修理もしているので安心です。
商品は、すべて点検、クリーニングが施されています。

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